您好,欢迎来到天津阳光软件!这里提供高品质软件定制开发、服务外包(BPO/ITO)、手机APP开发等服务。

电话: 022-27723556 (总机)

24小时(M)13207559788

您的当前位置为:主页 > 新闻中心 > 行业资讯 >

OA系统选型OA服务更应被看重

OA系统选型OA服务更应被看重

很多企业用户在进行OA产品选型的时候注重的是品牌影响力,在使用之前就已经对产品的使用价值和回报进行估量,然而一些企业用户在应用OA系统之后因为产品与预期价值不符而失望。因此企业用户在对OA产品进行选型的时候一定要擦亮眼睛,进行全方位的考量,不光是要选择适合自己的OA产品,更应该从长远考虑。良好的服务会为企业用户在OA产品的使用过程中提供保障,相当于给企业用户吃了一个定心丸,甚至能够为用户日后的二次开发、升级服务提供支持。

 

阳光软件会与客户共同分析办公流程和其中的数据逻辑变化,以及特殊商业规则,把这些具有行业特征的、个性化的管理功能进行定制化开发,为客户提供符合切实管理需求的OA办公系统。

在产品的整个实施和使用过程中,工程师都能够为客户提供在线咨询服务,包括对OA系统的使用、对现有系统的调整和对新系统的分析等。而在售前、售中、售后全过程中,售后服务人员都会及时温心地为客户解答疑问,有问必答让客户满意,让客户感受到真正温暖温心的服务。

软件的使用过程中难免会出现各种各样的问题与故障,能否及时解决问题是检验服务质量的标准之一。为了及时为企业进行故障维修等问题,建立了远程服务和上门服务相结合的服务体系。在经过客户许可后,通过远程登录软件直接连接用户的OA系统,进行“远程手术”式的在线服务,实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程服务。

在二次开发服务方面做得特别到位。很多公司为了深入发展,往往需要对OA系统进行二次开发乃至多次开发,这时的售后部门就会根据客户的需求提供相关服务,通过远程登录软件直接连接企业的OA系统,进行远程手术式的在线维护,而对有技术条件的用户还会提供二次开发接口和必要的技术支持,让OA系统的使用更加全面快捷。

企业在选择OA系统时往往会犹豫不决,因为无法确定所选产品的价值是否与自己的投入等同,而OA系统本身又是只有经过长期使用才能体会到其真正优势的软件。所以企业在OA选型时不应该只看产品技术,更应该站在未来的长远角度上去考虑使用后可能会出现的问题,通过选择良好的服务来为日后软件的使用提供保障,以达到选购时的投入预期。服务理应被看重!

 

TEL:022-27723556 13207559788 FAX: 022-27723556 公司总机:022-27723556 7*24小时电话:13207559788

Copy right© 2010-2020 天津阳光软件事业部.ALL RIGHTS

备案号  津ICP备08102064号-6

友情链接